PRLT Communicatie heeft – samen met De Tekstgroep – de MVO Communicatiegroep opgericht. Deze bureaucombinatie helpt bedrijven om hun duurzaamheidsinspanningen in beeld te brengen. Want sociaal-maatschappelijk of milieuvriendelijk ondernemen is interessant en ‘van deze tijd’, maar het is ook van belang daarover proactief te communiceren. Er zijn veel bedrijven die ‘iets’ doen aan maatschappelijk verantwoord ondernemen, maar die zijn daarover in het algemeen bescheiden. Het is misschien typisch Nederlands: ‘gewoon’ je best doen en daarover niet jezelf op de borst kloppen. Zeker niet wanneer je een prestatie levert waarin je je bewijsbaar positief onderscheidt van anderen. Redders die niet met naam en toenaam in de krant willen, winnaars die in interviews zeggen dat ze het vooral aan hun teamgenoten en coaches te danken hebben en gevierde sterren die in de eerste plaats hun familie bedanken. Heel deemoedig. Maar waarom zou je niet mogen zeggen dat je trots bent op je prestaties en niet mogen vertellen hoe je die hebt bereikt?
Bedrijven en hun medewerkers spannen zich in om hun ondernemen op een manier te doen waarbij rekening wordt gehouden met anderen en met de omgeving. Die anderen kunnen omwonenden zijn, maar ook leveranciers of afnemers. De omgeving betreft alles wat er zich afspeelt in de periferie van het bedrijf. Meestal kost het rekening houden met die omgeving extra inspanningen of geld. Maar het levert ook wat op, ook al is dat niet meteen in zwarte cijfers uit te drukken. De omgang met anderen en met de omgeving heeft invloed op de reputatie. Als een bedrijf goede spullen maakt, maar de productiewijze is discutabel, dat kan het ten leste omvallen. Maar klopt het product en deugt de rest er omheen ook, dan is de kans op loyaliteit groot. Het aloude ‘wie goed doet, goed ontmoet’. Maar dat moeten we dan wel weten. Wie goed doet, draagt dat idealiter ook uit. Het credo van de public relations is: Be good and tell it. Dat geldt dus ook voor prestaties op het gebied van duurzaamheid.
De MVO Communicatiegroep heeft enkele bedrijven die zich positief onderscheiden met hun duurzame ontwikkeling geholpen met het communiceren van deze prestaties. Niet zonder succes, want ze hebben daarmee vooraanstaande posities verworven op de ranglijsten van maatschappelijk verantwoorde ondernemingen. Nu zijn dit soort lijsten en de posities daarop nog spraakmakend. Maar er zal een tijd komen dat MVO-beleid gemeengoed is. Een vanzelfsprekendheid om transparant te zijn, je aan fatsoensnormen te houden, geen mensen uit te buiten of schimmig met je afvalstromen om te gaan. Wie niet meedoet en dubieuze dingen uitspookt, wordt straks vanzelf uit de productieketen gestoten. Want wie wil zaken doen met bedrijven die vooral uit zijn op het korte termijngewin en die geen rekenschap kunnen afleggen dat hun business door de beugel kan?
Het is goed om jezelf af te vragen in welke positieve omstandigheden het bedrijf onderneemt. Zijn die bewijsbaar aanwezig, dan zijn ze de moeite waard om uit te dragen. Bij maatschappelijk verantwoord produceren hoort ook maatschappelijk vertrouwenwekkend communiceren. Het levert waardering op, misschien zelfs in letterlijke zin.
